成都女洗个窗帘要天价价 三鼎家政做出回应

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贤心
贤心 VIP3 2019-07-17 16:54:54
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事件缘由:今年3月9日,住在成都水碾河的曾小姐将家中的6副窗帘拿去一家名为“三鼎家政”的服务公司清洗,洗回来的费用却让她大吃一惊:竟然高达1825元。原来,这家公司洗窗帘是按25元一斤来收费的,而据家政公司工作人员称,曾小姐家中的6副窗帘总重量为73斤。三鼎家政口碑怎么样?三鼎家政好不好

成都女洗个窗帘要天价价 三鼎家政做出回应
成都女洗个窗帘要天价价 三鼎家政做出回应

洗个窗帘竟然这么贵?曾小姐觉得这钱花得冤枉。她说,家政公司在清洗前并没有告知窗帘的总重量,不是明码消费;此外,6副窗帘真的有73斤这么重?家政公司对此只是口头告知,没有任何凭证。

昨日下午,天价洗窗帘纠纷有了最新进展,“三鼎家政”成华分公司佟经理主动联系到曾小姐,提出协商解决此事。截至晚上9时许,双方最终商定:成都“三鼎家政”不收取此次清洗窗帘的费用。“三鼎家政”同时就此事给曾小姐带来的不愉快表达了歉意。曾小姐及其家人表示,已经完全谅解了对方。

3月9日,家住成都水碾河的曾小姐将家中的6副窗帘拿到一家名为“三鼎家政”的服务公司清洗,洗回来的费用却让她大吃一惊:竟然高达1825元。原来,这家公司洗窗帘是按25元一斤来收费的,据家政公司工作人员称,曾小姐家中的6副窗帘总重量为73斤。

用户质疑三鼎家政违反合同“这个价位太吓人了。”曾小姐当场拒绝了对方拿卡扣费的要求,她认为,这么大的重量,对方应该在清洗前先告知自己一声,征得同意后再洗,“早知道这么贵我肯定不会都洗的。而且,这就是一个口头报的斤数,任何证明都没有。”

对此,成都“三鼎家政”成华区分公司佟经理称,“三鼎家政”是根据水洗公司报的重量来收费,25元一斤的清洗价格包含了上门拆卸、接送和安装,对不同材质的窗帘还会根据情况分机洗和手洗,“这个收费是合情合理的。他提出了两个解决方案:一是为曾小姐打折,二是收取全额清洗费后,为曾小姐销卡。不过,曾小姐方拒绝了这两个方案。


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  • 贤心 VIP3 (楼主)
    2017-11-30

    香菇那个蓝瘦,这是一条被采纳的回帖

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  • 2017-11-30

    蓝瘦那个香菇,这是一条没被采纳的回帖

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